МОЗ запустило роботу контакт-центру з протидії поширенню COVID-19. Відтак, зателефонувавши за номером 0-800-60-20-19, кожен громадянин може отримати офіційну та вичерпну інформацію з усіх питань щодо COVID-19.
Про це під час щоденного брифінгу повідомив міністр охорони здоров’я Максим Степанов.
“Контакт-центр працюватиме цілодобово. Ми сподіваємося, що він допоможе громадянам оперативно отримувати важливу інформацію та правильно протидіяти поширенню коронавірусної хвороби”, – наголосив очільник МОЗ.
До роботи контакт-центру буде задіяно 150 операторів. Якщо їм необхідно буде уточнити інформацію, – таке звернення вони реєструють у відповідній CRM-системі, яка автоматично надсилатиме його на розгляд до центрального чи місцевого органу влади відповідно до компетенції. А після отримання необхідної інформації оператори зв’язуються із заявником, щоб її озвучити.
Такий алгоритм роботи пов’язаний передусім з тим, що продовжує зростати кількість нових хворих, – осіб, які потребують швидких та надійних відповідей на питання щодо проведення безкоштовного тестування, надання невідкладної допомоги або ж забезпечення ранньої самоізоляції з моменту виявлення перших симптомів тощо.
578

35 thoughts on “Розпочав роботу всеукраїнський контакт-центр МОЗ з протидії поширенню COVID-19”

  1. Thank you a bunch for sharing this with all folks you actually
    recognise what you are talking approximately! Bookmarked.
    Please additionally visit my site =). We may have a hyperlink
    alternate agreement among us

  2. Hey I know this is off topic but I was wondering if you knew of any widgets I could add to my blog that automatically tweet my newest twitter updates.
    I’ve been looking for a plug-in like this for quite some time and was hoping maybe
    you would have some experience with something like this.
    Please let me know if you run into anything. I truly enjoy reading your blog and I look forward to your new updates.

  3. I loved as much as you will receive carried out right here.
    The sketch is attractive, your authored subject matter stylish.
    nonetheless, you command get bought an shakiness over that you wish be delivering the following.
    unwell unquestionably come further formerly again as exactly the same nearly a lot often inside case you shield this increase.

  4. Excellent post. I was checking continuously this blog
    and I am impressed! Extremely helpful info specifically the last part :
    ) I care for such info a lot. I was seeking this certain information for a
    very long time. Thank you and good luck.

  5. Excellent website you have here but I was wanting to
    know if you knew of any user discussion forums that cover
    the same topics discussed here? I’d really love to be a part of community where I can get suggestions from other knowledgeable individuals that share the same interest.

    If you have any suggestions, please let me know. Appreciate it!

  6. A person essentially help to make significantly
    posts I would state. This is the very first time I frequented your web page and thus far?
    I surprised with the research you made to make this particular submit incredible.
    Wonderful task!

  7. Write more, thats all I have to say. Literally, it
    seems as though you relied on the video to make your point.
    You clearly know what youre talking about, why throw away
    your intelligence on just posting videos to your blog when you could be
    giving us something enlightening to read?

  8. What i don’t understood is if truth be told how you are no
    longer really a lot more neatly-favored than you might be now.
    You are very intelligent. You understand therefore considerably
    in terms of this subject, produced me in my opinion consider it from so many various angles.
    Its like men and women aren’t involved unless it’s one thing to do with Woman gaga!
    Your personal stuffs excellent. All the time deal with it up!
    cheap flights http://1704milesapart.tumblr.com/ cheap flights

  9. Does your site have a contact page? I’m having trouble locating it but, I’d like to shoot you an e-mail.
    I’ve got some creative ideas for your blog you might be interested in hearing.
    Either way, great blog and I look forward to seeing it develop over time.

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *